Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’utiliser notre site Web et d’effectuer toute transaction sur notre boutique en ligne. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Définitions

1.1 « Vendeur » désigne l’exploitant de la boutique en ligne.

1.2 « Site Web » désigne la plateforme en ligne détenue et exploitée par le Vendeur.

1.3 « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale accédant ou utilisant le Site Internet.

1.4 « Produit(s) » désigne les biens ou services proposés à la vente sur le Site Internet.

Inscription et création de compte

2.1 Afin d’effectuer un achat sur notre site Web, vous devrez peut-être créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l’accès à votre ordinateur ou appareil. Vous acceptez d’accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

2.2 Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre juridiction pour utiliser notre site Web et acheter des produits.

Informations sur les produits et tarifs

3.1 Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur nos produits, y compris des descriptions, des images, des prix et la disponibilité. Cependant, nous ne garantissons pas que les informations soient exemptes d’erreurs ou complètes. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

3.2 Les prix affichés sur notre site Web sont dans la devise appropriée et, sauf indication contraire, hors taxes, droits ou frais de livraison. Ces frais supplémentaires, le cas échéant, seront clairement affichés lors du processus de paiement.

Commande et paiement

4.1 En passant une commande via notre site Web, vous faites une offre d’achat du ou des produits sélectionnés conformément aux présentes conditions générales. Toutes les commandes sont sujettes à l’acceptation par le vendeur et nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la disponibilité des produits, des erreurs de prix ou une activité frauduleuse présumée.

4.2 Le paiement des Produits doit être effectué au moment de la commande, sauf accord contraire. Nous acceptons les paiements via les méthodes spécifiées sur notre site Web. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et complètes et vous nous autorisez à facturer le montant total de votre commande en utilisant le mode de paiement choisi.

Expédition et livraison

5.1 Nous nous efforcerons d’expédier les produits à l’adresse que vous avez fournie dans le délai spécifié sur notre site Web. Cependant, nous ne pouvons garantir les dates de livraison et ne serons pas responsables de tout retard ou échec de livraison causé par des événements indépendants de notre volonté.

5.2 Le risque de perte ou de dommage aux Produits vous est transféré dès la livraison. Il est de votre responsabilité d’inspecter les produits dès leur réception et de nous informer immédiatement dans les 24 heures de tout défaut, dommage ou divergence. Si les produits ou l’emballage sont endommagés, vous aurez également besoin d’une photo sur laquelle les dommages sont clairement visibles.

Retours et remboursements

6.1 Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement conformément à notre politique de retour disponible sur notre site Internet.

6.2 Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de l’emballage d’origine et d’une preuve d’achat. Nous nous réservons le droit de refuser les retours ou les remboursements si les produits ne sont pas retournés conformément à notre politique de retour.

6.3 Nous vous proposerons un remboursement et/ou un échange dans les 14 premiers jours suivant votre achat. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, aucun remboursement et/ou échange ne vous sera proposé.

6.4 Admissibilité aux remboursements et aux échanges

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

6.5 Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous envoyer un e-mail et expédier votre (vos) produit(s) à l’adresse fournie. Si les frais de transport dépassent la valeur du produit défectueux, ou si le produit n’est pas disponible, vous recevrez un avoir de la valeur de la marchandise.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou rejeté.

S’il est approuvé, votre remboursement sera traité en utilisant le mode de paiement d’origine dans un certain nombre de jours.

6.7 Frais d’expédition

Vous devez supporter vous-même les frais d’expédition pour le retour de vos produits.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l’endroit où vous habitez, le temps nécessaire à l’arrivée de votre produit échangé peut être différent.

Propriété intellectuelle

7.1 Le contenu et les éléments disponibles sur notre site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, images, logos, marques commerciales et logiciels, sont la propriété intellectuelle du vendeur ou de nos concédants de licence et sont protégés par les droits d’auteur, les marques commerciales applicables et protégés par d’autres droits intellectuels. lois sur la propriété.

7.2 Vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre site Web à des fins personnelles et non commerciales. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, modifier, distribuer, afficher, exécuter ou utiliser de toute autre manière le contenu de notre site Web sans notre consentement écrit préalable.

Limitation de responsabilité

8.1 Dans la mesure permise par la loi, le vendeur et ses employés et partenaires ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel ou consécutif découlant de ou lié à l’utilisation ou à l’incapacité d’utiliser notre site Web ou à l’achat ou à l’utilisation de nos produits. .

8.2 Nous ne faisons aucune garantie ni représentation quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité du contenu de notre site Web ou des produits vendus. Tous les produits sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

Droit applicable et règlement des litiges

9.1 Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois espagnoles. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

Changements

10.1 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès la publication des conditions révisées sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces conditions.

Ces termes et conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et le vendeur concernant votre utilisation de notre site Web et l’achat de produits, et remplacent tous les accords ou ententes antérieurs ou contemporains.