{"id":471,"date":"2024-03-20T16:33:35","date_gmt":"2024-03-20T15:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bonsai-europe.com\/?page_id=471"},"modified":"2024-03-20T16:36:46","modified_gmt":"2024-03-20T15:36:46","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bonsai-europe.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’utiliser notre site Web et d’effectuer toute transaction sur notre boutique en ligne. En acc\u00e9dant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec une partie de ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.<\/p>\n

D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n

1.1 \u00ab\u00a0Vendeur\u00a0\u00bb d\u00e9signe l’exploitant de la boutique en ligne.<\/p>\n

1.2 \u00ab Site Web \u00bb d\u00e9signe la plateforme en ligne d\u00e9tenue et exploit\u00e9e par le Vendeur.<\/p>\n

1.3 \u00ab Utilisateur \u00bb d\u00e9signe toute personne physique ou morale acc\u00e9dant ou utilisant le Site Internet.<\/p>\n

1.4 \u00ab Produit(s) \u00bb d\u00e9signe les biens ou services propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site Internet.<\/p>\n

Inscription et cr\u00e9ation de compte<\/strong><\/p>\n

2.1 Afin d’effectuer un achat sur notre site Web, vous devrez peut-\u00eatre cr\u00e9er un compte et fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour. Vous \u00eates responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l’acc\u00e8s \u00e0 votre ordinateur ou appareil. Vous acceptez d’accepter la responsabilit\u00e9 de toutes les activit\u00e9s qui se produisent sous votre compte.<\/p>\n

2.2 Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l’\u00e2ge l\u00e9gal de la majorit\u00e9 dans votre juridiction pour utiliser notre site Web et acheter des produits.<\/p>\n

Informations sur les produits et tarifs<\/strong><\/p>\n

3.1 Nous nous effor\u00e7ons de fournir des informations pr\u00e9cises et \u00e0 jour sur nos produits, y compris des descriptions, des images, des prix et la disponibilit\u00e9. Cependant, nous ne garantissons pas que les informations soient exemptes d’erreurs ou compl\u00e8tes. Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre \u00e0 jour les informations \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

3.2 Les prix affich\u00e9s sur notre site Web sont dans la devise appropri\u00e9e et, sauf indication contraire, hors taxes, droits ou frais de livraison. Ces frais suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront clairement affich\u00e9s lors du processus de paiement.<\/p>\n

Commande et paiement<\/strong><\/p>\n

4.1 En passant une commande via notre site Web, vous faites une offre d’achat du ou des produits s\u00e9lectionn\u00e9s conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Toutes les commandes sont sujettes \u00e0 l’acceptation par le vendeur et nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la disponibilit\u00e9 des produits, des erreurs de prix ou une activit\u00e9 frauduleuse pr\u00e9sum\u00e9e.<\/p>\n

4.2 Le paiement des Produits doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la commande, sauf accord contraire. Nous acceptons les paiements via les m\u00e9thodes sp\u00e9cifi\u00e9es sur notre site Web. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et compl\u00e8tes et vous nous autorisez \u00e0 facturer le montant total de votre commande en utilisant le mode de paiement choisi.<\/p>\n

Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n

5.1 Nous nous efforcerons d’exp\u00e9dier les produits \u00e0 l’adresse que vous avez fournie dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 sur notre site Web. Cependant, nous ne pouvons garantir les dates de livraison et ne serons pas responsables de tout retard ou \u00e9chec de livraison caus\u00e9 par des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n

5.2 Le risque de perte ou de dommage aux Produits vous est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s la livraison. Il est de votre responsabilit\u00e9 d’inspecter les produits d\u00e8s leur r\u00e9ception et de nous informer imm\u00e9diatement dans les 24 heures de tout d\u00e9faut, dommage ou divergence. Si les produits ou l’emballage sont endommag\u00e9s, vous aurez \u00e9galement besoin d’une photo sur laquelle les dommages sont clairement visibles.<\/p>\n

Retours et remboursements<\/strong><\/p>\n

6.1 Nous nous effor\u00e7ons de fournir des produits de haute qualit\u00e9 et une exp\u00e9rience d’achat satisfaisante. Si vous n’\u00eates pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retour disponible sur notre site Internet.<\/p>\n

6.2 Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9s et accompagn\u00e9s de l’emballage d’origine et d’une preuve d’achat. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser les retours ou les remboursements si les produits ne sont pas retourn\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retour.<\/p>\n

6.3 Nous vous proposerons un remboursement et\/ou un \u00e9change dans les 14 premiers jours suivant votre achat. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, aucun remboursement et\/ou \u00e9change ne vous sera propos\u00e9.<\/p>\n

6.4 Admissibilit\u00e9 aux remboursements et aux \u00e9changes<\/em><\/p>\n